Ой, скорее всего так и есть! Вы приличное время уже ним пользуетесь, так что позволительно батареи давать такой сбой в работе. Кстати сейчас этот вопрос очень быстро решается и для этого не обязательно бежать в сервис. Сами по серии ноутбука Самсунг берёте и выбираете нужный аккумулятор https://batterion.ru/notebook/samsung-battery . Вам его присылают и в течении десяти минут максимум всё меняется. Процедура для меня уже знакома - я месяца два назад через этот ресурс для своего ноута заказывал новую батарею.